Se ha resuelto la totalidad del incidente, la WebApp está completamente usable.
¡Lamentamos todos los incovenientes!
Posted Mar 22, 2023 - 00:41 GMT-03:00
Update
Se han hecho algunos cambios en la configuración y hemos logrado bajar el tiempo de varias vistas de la WebApp. Sin embargo aún hay algunas vistas que tienen problemas (como la vista de Pagos y la de Deudas) y en las que seguimos trabajando.
La API ya está andando y no ha presentado mayores problemas, por lo que se pasa a operacional.
Posted Mar 21, 2023 - 19:28 GMT-03:00
Update
Hemos aumentado nuestra capacidad para hacer frente a un ingreso mayor de requests. Se ha visto una mejora sustantiva en cuanto a performance. Estamos monitoreando para asegurarnos de que el problema ha sido resuelto.
Posted Mar 21, 2023 - 13:47 GMT-03:00
Update
Seguimos con intermitencias en el sistema, estamos haciendo nuevas averiguaciones al respecto.
Posted Mar 21, 2023 - 11:33 GMT-03:00
Monitoring
Hemos encontrado la causa del problema y ya hemos hecho los cambios correspondientes para mitigarlos. Actualmente estamos monitoreando los cambios hechos, pero el servicio ya se encuentra con la disponibilidad normal.
Posted Mar 21, 2023 - 11:20 GMT-03:00
Investigating
Hemos detectado un bajo performance en ciertas vistas de nuestras plataformas y endpoints de la misma. Estamos investigando las razones detrás de este comportamiento.